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搭好与群众沟通的桥梁(快评)

晓  丹
2021年08月12日05:15 | 来源:人民网-人民日报
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  怎样才能快速有效解决群众烦心事?重庆奉节的探索值得关注。

  整合渠道,一窗受理。多个问政平台的存在,增加了群众反映意见的途径,但也带来了分散多头、效率不高的问题。统合为一个平台后,可以快速收集群众诉求,调动多部门分析研判,在源头上提高效率。对百姓而言,只打一个热线就能反映各类问题,也是便民之举。

  厘清权责,多方协作。问题收集上来只是第一步,如何有效解决才是关键。百姓碰到的生活难题往往牵涉不同部门,只有明确责任才能各尽其责。这就需要建立协调机制,统筹各方种好“责任田”,干好“分内事”。你添份力,我尽份心,能用的措施都用上,群众的困难就能更彻底地解决。

  搭好沟通桥梁,完善处理机制,这样就能解决好群众急难愁盼问题,从而改进工作作风,提升城市形象。


  《 人民日报 》( 2021年08月12日 14 版)
(责编:岳弘彬、郝江震)

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